Optimizacija B2B web shopa u nekoliko jednostavnih koraka

Imate B2B web shop i pitate se kako što bolje ubaciti kupce u vaš sales funnel? Odgovor koji tražite je SEO optimizacija.  Iako se mnogima na prvu ne čini tako, optimizacija B2B web shopa zaista nije i ne mora biti bauk. SEO je ništa drugo nego spoj dobrih navika i najboljih praksi u B2B ecommerceu, koji u kombinaciji sa interesom klijenata vode do boljih rezultata prodaje.

Upravo zato je SEO marketing tijekom godina postao oružje brojnih B2B tvrtki koje su se odlučile istaknuti među konkurencijom. Kakve rezultate im je to donijelo? B2B ecommerce tvrtke koje prihvaćaju SEO kao jedan od najvažnijih dijelova prodaje, dokazano imaju veći broj leadova.

Želite biti na tom popisu, no ne znate odakle krenuti? Na sreću, postoji zaista jako puno SEO poslovnih strategija koje se mogu odlično primijeniti u B2B prodaji. Mi smo ih odlučili sažeti u savjete uz koje optimizacija B2B web shopa postaje puno jednostavnija za shvatiti.

B2B web shop treba zanimljiv i kvalitetan sadržaj (na svakoj stranici)

Prvi korak kod SEO optimizacije B2B web shopa je dobro razmisliti o tome tko su zapravo vaši kupci i što pretražuju na internetu. Tek onda trebate krenuti u izradu web stranica za proizvode. Na taj način upoznajete navike i ponašanje vaših klijenata te s vremenom naučite pretpostaviti njihova očekivanja.

No, budimo iskreni, većina vlasnika B2B ecommerce tvrtki je po ovom pitanju poprilično lijena. Istina, puno je jednostavnije samo kopirati dobre primjere sa stranica konkurenata, ali nemojte to raditi. Nikada. Zašto?

Na taj način stvarate dupli sadržaj koji vas neće razlikovati od ostale ponude na tržištu. Dapače, pomoći će vam da se stopite sa konkurencijom i dobijete lošiji CR (conversion rate-postotak posjetitelja stranice koji postaju kupci).

Što znači kvalitetan sadržaj? To su koncizni, jasni, user-friendly tekstovi koji sadrže ključne riječi ezane uz vaš proizvod ili brend. Uz to, gdje god je to moguće, ubacite svoje kontakt podatke – telefonski broj, e-mail adresu, linkove na društvene mrežama. Zašto? Jer tako olakšavate kupcu da vas kontaktira, u kojem god trenutku se odluči na to.

Trebaju vam kvalitetne fotografije proizvoda

Optimizacija B2B web shopa gotovo je nemoguća bez visokokvalitetnih privlačnih fotografija. Zašto? Ovakve fotografije ne samo da privlače kupce, nego pospješuju CR (conversion rate) i što je najvažnije, pomažu vam u dobivanju boljeg mjesta u rezultatima pretrage na internet pretraživačima.

Uz to, posebno obratite pozornost na naziv fotografije i alt opis. Uvijek navedite točan naziv vizuala, odnosno onoga što on predstavlja, dok alt opis treba sadržavati vaše glavne ključne riječi. Na taj način će Internet pretraživači povezati fotografije vašeg B2B web shopa s pojmovima koje kupci pretražuju.

SEO optimizacija uz pomoć video recenzija proizvoda

Optimizacija B2B web shopa bazira se na stvaranju jedinstvenog, kvalitetnog i zanimljivog sadržaja. Upravo zato u svoj B2B web shop trebate ubaciti i video recenzije proizvoda koje ćete uploadati na YouTube. Zašto je ovo odličan SEO alat? Korisnici jednostavno vole kada im druga osoba govori o proizvodu, umjesto da čitaju o njemu.

S druge strane, video recenzije vam pomažu i u boljem rangiranju u rezultatima pretraživanja, poboljšava CR (conversion rate) i razlikuje vas od konkurenata. Naime, YouTube je u vlasništvu Googla, koji će vas nagraditi na ovakav način ako ga koristite kao svoju platformu. Zato, krenite snimati video recenzije vaših proizvoda i u svaki opis proizvoda na YouTubeu uključite poveznicu na vaš web shop. Na taj način automatski povećavate i CR na samom B2B web shopu.

Povežite B2B web shop sa Facebookom, Twitterom i Linkedinom

Zašto to učiniti? Razlog je jednostavan. S jedne strane poboljšava vam rang u rezultatima pretraživanja, s a druge strane povećava povjerenje vaših kupaca.  Naime, Google uzima u obzir i vaše profile i stranice na društvenim mrežama.

Zato, obavezno „obogatite“ vaš b2B web shop gumbom „podijeli“ na Facebooku, Linkedinu ili Twitteru i omogućite ovu opciju ispod svake objave.  Angažirajte i vaš prodajni team, jer dijeljenjem objava na njihovim privatnim profilima dobivate veći organski doseg objava.

Povećajte promet B2B web shopa uz pomoć inbound linkova

Inbound linkovi su linkovi koji s drugih stranica vode na vašu web stranicu i jako su važni za SEO optimizaciju.  Upravo zato, optimizacija B2B web shopa mora uključivati strategiju stalnog stvaranja novih inbound linkova. Iako dosta B2B tvrtki zna da je link building važan za vidljivost na Googlu , samo mali broj njih zapravo ima i strategiju pomoću koje to planiraju postići.

U ecommercu, pogotovo za tvrtke koje prodaju opipljive proizvode, ovo je prilično jednostavno. Evo zašto. Jedan od najboljih načina je angažirati blogere ili druge specijalizirane stranice da naprave recenziju vašeg proizvoda. Na taj način dobivate backlinkove ili inbound linkove koji jačaju autoritet vašeg B2B web shopa i proizvoda u njemu, pomažu u boljem rangiranju te vas povezuju s novim korisnicima. Win-win-win situacija.

Pomozite da Google, Yahoo ili Bing prepoznaju vaše web stranice

Jedno od najvažniji SEO pravila je optimizirati stranice vaših proizvoda tako da ih pretraživači kao što su Google, Yahoo ili Bing zapravo mogu razumjeti. Jer ako ih pretraživači ne razumiju, koja je poanta čitavog truda oko link buildinga, pisanja kvalitetnog sadržaja i njegovog dijeljenja na društvenim mrežama?

Što to zapravo znači? On-page optimizacija, tj. optimizacija sadržaja u vašem B2B web shopu zaista ne mora biti i nije teška i komplicirana. Jedan od najjednostavnijih načina je da ime vašeg proizvoda uključite u H1 oznaku te uredite meta opise.

Kako trebaju izgledati vaše web stranice u B2B ecommerce?

Optimizacija B2B web shopa uključuje nekoliko vrlo jasnih pravila koja se tiču linka tj. poveznice vaših web stranica. Prije svega, struktura i izgled URL adrese su jako važni.  Zato definirajte format URL-ova u vašem B2B shopu i pridržavajte ga se. Uz to, jako je važno da URL sadrži ključne riječi koje vežete uz vaše proizvode.

Drugo pravilo – nikad, ali nikad nemojte brisati web stranice. Čak i kada neki proizvod nije dostupan. Uvijek je bolje navesti kako proizvod trenutno nije raspoloživ, umjesto da vodi korisnika na stranicu koja ne postoji.

Uz to, koristite interne linkove u vašem B2B web shopu- oni pomažu kupcu da se lakše snalazi na stranici i brže pronalazi sadržaje koji ga zanimaju. Ovo je posebno važno ako želite kupca usmjeriti na točno određeni proizvod ili sadržaj koji bi ga mogao zanimati.

Vodite računa da vaš web shop nikada ne usmjerava kupca na stranice od konkurenata. Iako zvuči pomalo nevjerojatno, iznenadili bi ste se koliko često se ovo zapravo događa, pogotovo kada koristite inbound linkove. Kupac se treba zadržati u vašem web shopu, nigdje drugdje. Točka.

Pravilo manje je više vrijedi i u B2B ecommercu. Zašto to kažemo? Zato što puno vlasnika B2B ecommerce trtki i dalje vjeruje da je puno web stranica sinonim za bogatu ponudu. Potpuno pogrešno. Velik broj web stranica samo zbunjuje korisnika i otežava mu snalaženje u web shopu, a to nikako ne želite. B2B klijenti žele brzu i jednostavnu kupnju, pregledne informacije i kataloge te pozitivno iskustvo kupnje. Onda im to i omogućite.

Iznenadite ih dodatnom uslugom kao što je live chat s klijentom. Na taj način kupcima nudite uslugu sa potpuno personaliziranim pristupom u stvarnom vremenu te brze odgovore na sva pitanja koja ih zanimaju.

Pratite učinke SEO optimizacije uz pomoć specijaliziranih online alata

Alati poput Google Analitycsa vam pomažu da naučite puno toga o vašim klijentima. Zato ih koristite što češće. Pratite broj jedinstvenih posjeta web shopu,  koliko vremena korisnici provode na vašim web stranicama te na kojima najviše.

Google Analitics vam pomaže i da pratite bounce rate (postotak korisnika koji su posjetili web stranicu i napustili ju nakon nekog vremena jer nisu pronašli ono što ih zanima)  te da utvrdite koje su stranice najmanje privlačne klijentima. Obraćanjem pažnje na ova pitanja lako možete uočiti gdje je potrebna dodatna optimizacija sadržaja i kako ju najbolje riješiti.

Dakle, SEO optimizacija je puno, puno više od toga da ste samo vidljivi na Googlu.  To je čitava online poslovna strategija koja vam pomaže da gradite odnos povjerenja s klijentima i jačate autoritet svog brenda i proizvoda koji stoje iza njega. Sva ova pitanja su posebno važna u B2B ecommercu.

Tražite ecommerce platformu pomoću koje će to biti najlakše učiniti? Kontaktirajte nas s već danas kako bi vam predstavili najbolja rješenja za zadovoljne online kupce i uspješan B2B web shop.