Jednostavno pretraživanje kompleksnih kataloga
Kupci traže pregledne online trgovine koje su jednostavne za korištenje, a HECTA Vam upravo to i omogućuje. HECTA B2B eCommerce sustav čini vašu ponudu i proizvode preglednijima zbog čega ih kupci brže i lakše pronalaze.
Jednostavno pokrenite online prodaju
Izradite katalog proizvoda u B2B eCommerce sustavu pomoću klasifikacija i kategorizacija koje se već nalaze u Microsoft Dynamics NAV sustavu.
Instalirajte više B2B eCommerce sustava
Imate potrebu za više B2B sustava? Želite zasebnu web trgovinu za svaku regiju? Nema problema, HECTA omogućuje razvrstavanje više B2B eCommerce sustava na temelju više tvrtki.
Jednostavno pretraživanje kataloga
HECTA B2B eCommerce sustav značajno štedi vrijeme vašim klijentima. Kupci jednostavno pronalaze tražene artikle pomoću dostupnih filtera pretraživanja koji su već definirani u Microsoft Dynamics NAV sustavu. Prema željama klijenata, pretragu proizvoda moguće je i dodatno proširiti uz pomoć vanjskih izvora podataka.
Jedinstvena ponuda proizvoda
Uz HECTU kupnja složenih proizvoda postaje jednostavna. Naš B2B eCommerce sustav olakšava klupcima kombiniranje pojedinih artikala u jedan artikl za prodaju.
Ne brinite o kreditnim limitima
HECTA prati dostupne kreditne limite, dospjela potraživanja te zadržava prodaju kada su prekoračene granice.
Slika govori tisuću riječi
HECTA prikazuje slike proizvoda pohranjene u Microsoft Dynamics NAV sustavu te omogućuje dodavanje više fotografija za jedan proizvod.
Ažurni podatci u stvarnom vremenu
Kao jedini 100% integrirani eCommerce sustav, HECTA pruža kupcima uvid u real-time podatke evidentirane u Microsoft Dynamics NAV sustavu. Rezultat? Optimalno poslovanje i bolji rezultati prodaje uz minimalni angažman s vaše strane.
Budite dostupni 24/7
Omogućite svojim kupcima da prijavom u jedinstveni B2B eCommerce portal kreiraju narudžbe kada i kako to žele.
Upravljajte podatcima u stvarnom vremenu
HECTA kao bazu cijele poslovne logike koristi Microsoft Dynamics NAV. Na taj način sve narudžbe ili promjene u cijenama i asortimanu odmah su vidljive i u Microsoft Dynamics NAV rješenju. Uz HECTA-u dobivate točne podatke u dva poslovna sustava i izjegavate mogućnost stvaranja duplih podataka.
Prikažite stanja zaliha u stvarnom vremenu
Kod izrade narudžbe HECTA provjerava stvarno stanje zaliha izravno u Microsoft Dynamics NAV sustavu. Tako se ne može dogoditi da kupac kreira narudžbu za proizvod kojeg nema na zalihama. Stanje zaliha u Microsoft Dynamics NAV sustavu stalno se ažurira prillikom izrade svake nove online narudžbe.
Klijenti znaju točno kada je proizvod dostupan
Kod izračuna očekivanog datuma isporuke narudžbe, osim trenutnog stanja na zalihama, HECTA uzima u obzir i podatke o količinama u nabavnim i prodajnim nalozima u Microsoft Dynamics NAV-u. Na taj način kupac tobiva točnu informaciju o tome kada je traženi artikl raspoloživ.
Komunicirajte s kupcima
Kako bi Vaši kupci imali što ugodnije iskustvo online kupnje, HECTA im nudi mogućnost dodavanja komentara uz narudžbe te Live chat-a. Ovakav personalizirani pristup omogućuje da im odgovoritena sva pitanja Vaših klijenata u najkraćem mogućem roku
Ponudite srodne artikle
HECTA prikazuje kupcima i potencijalne zamjenske proizvode. Ovo je odlično rješenje ako određeni artikl trenutno nije na zalihama ili jednostavno želite kupcu ponuditi dodatnu opremu.
Složene cjenovne politike postaju jednostavne
Tržišni uvjeti, potrebe korisnika i ponuda konkurencije- sve ovo utječe na definiranje cijene proizvoda. HECTA vam pomaže da složenost cjenovne politike ne utječe na korisničko iskustvo klijenata kod online narudžbi. Od popusta na fakturu do specifičnih cijena za pojedinog kupca- HECTA koristi sve cjenovne parametre definirane u Microsoft Dynamics NAV-u. Tako web kupcima uvijek nudi najbolju cijenu.
Osigurajte jedinstvene podatke o cijenama
HECTA prikazuje cijene izravno iz Microsoft Dynamics NAV sustava. Cijena proizvoda je ista bez obzira kreiraju li kupci web narudžbu ili razgovaraju izravno s prodajnim predstavnicima.
Ponudite posebnu online cijenu klijentima
Nagradite kupce za naručivanje putem HECTA sustava odobravanjem dodatnog popusta za taj način naručivanja.
Prikažite podatke o aktualnim popustima
HECTA koristi logiku popusta definiranu Microsoft Dynamics NAV sustavom, zbog čega uvijek prikazuje točne informacije o popustima. HECTA automatski prikazuje izračune svih popusta generiranih u Microsoft Dynamics NAV sustavu.
Odobrite količinske popuste
HECTA omogućuju upotrebu količinskih popusta i definiranje posebnih cijena u skladu s pravilima Microsoft Dynamics NAV sustava. Isto tako kupcima pruža informaciju o pogodnostima kupnje veće količine proizvoda.
Osigurajte ažurne kalkulacije PDV-a
Kao poptuno integrirano B2B eCommerce rješenje, HECTA prikazuje točnu kalkulaciju PDV-a u stvarnom vremenu, neovisno o vrsti kupca.
Najbolje iskustvo kreiranja online narudžbi
Online kupci danas zahtijevaju puno više od samo atraktivno dizajniranog web shopa. Klijenti zahtijevaju i odlično iskustvo u kreiranju i obradi njihovih narudžbi. Online kupnja zato mora biti jednostavna, a web shop postati mjesto povezivanja s kupcima. HECTA upravo to i omogućuje, a kroz otvorenu komunikaciju s klijentima dobivate najbolju povratnu informaciju o tome što oni žele.
Rezultat? Bolja usluga i korisničko iskustvo.
Osigurajte točnost narudžbi
Potpuna integracija HECTA sustava i Microsoft Dynamics NAV rješenja znači da se nalozi obrađuju odmah, a ne tijekom sinkronizacije.
Pružite uvjete plaćanja prilagođene klijentu
HECTA koristi logiku Microsoft Dynamics NAV rješenja za utvrđivanje uvjeta plaćanja, te opcija dostupnih vašim kupcima.
Prikažite izračune u realnom vremenu
Omogućite kupcima detaljan pregled ukupne narudžbe. HECTA ima transparentan i točan proces naplate, čime pojačava količinu narudžbi i smanjuje vaše opterećenje.
Omogućite transparentnije kreiranje ponuda
Pomoću HECTA B2B eCommerce sustava kupci mogu zatražiti online ponude koje su odmah vidljive i u Microsoft Dynamics NAV rješenju. Tu se mogu mijenjati, nadopunjavati i prihvatiti, a svaka promjena odmah je vidljiva kupcima.
Upotrijebite više adresa za dostavu
Korištenjem HECTA-e kupci dobivaju i mogućnost dostave artikala na više različitih adresa, a uvjeti dostave i isporuke automatski se prilagođavaj željama klijenta.
Pojednostavite troškove dostave
Svi izračuni troškova dostave izvršavaju se u Microsoft Dynamics NAV rješenju, a HECTA sustav ih automatski prikazuje online.
Informirajte svoje kupce
Microsoft Dynamics NAV automatski upravlja procesom praćenja statusa narudžbi, a HECTA ove informacije prikazuje online u stvarnom vremenu.
Uredite narudžbe čak i nakon njihova plasiranja
U HECTA sustavu narudžbe se mogu uređivati u bilo kojem trenutku. Prilagodbe poput dodavanja ili uklanjanja artikla te izmjene količine i cijene mogu se izvršiti u Microsoft Dynamics NAV sustavu. Sve te promjene automatski su vidljive i na webu.
Omogućite kopiranje narudžbi
Korištenjem HECTA B2B eCommerce sustava kupci imaju i mogućnost kopiranja ranije kreiranih narudžbi. To uključuje i narudžbe koje su izrađene u Microsoft Dynamics NAV sustavu.
Olakšajte klijentima praćenje narudžbi
Ponudite klijentima mogućnost jednostavnog praćenje cijelog procesa narudžbe- od ponude, preko narudžbe do fakture. U HECTA sustavu svi ovi dokumenti su im dostupni za pregled i izvoz.
Sustav 100% orijentiran na kupca
Zadovoljni kupci su temelj uspješnog poslovanja. No, kako postići da je klijent uvijek zadovoljan? Odgovor je u personaliziranom pristupu koji jača povjerenje klijenata. Kako Vam HECTA u tome pomaže? Kroz korištenje podataka koje ste već pohranili u Microsoft Dynamics NAV sustavu prilagodite sadržaj web trgovine kupcima i njihovim potrebama.
Olakšajte pretragu proizvoda
Ponudite klijentima lakšu pretragu i pronalazak pravog artikla kroz dostupne kataloge u Microsoft Dynamics NAV sustavu. Zbog potpune integracije katalozi prilagođeni svakom kupcu automatski su dostupni i u HECTA B2B eCommerce rješenju.
Učinkovito upravljajte informacijama o kupcu
Microsoft Dynamics NAV sadrži sve važne podatke o vašim kupcima, a HECTA B2B eComerce sustav ih čita. Na ovakav način održavanje podataka o kupcima postaje automatizirano.
Olakšajte administraciju
Microsoft Dynamics NAV sustav omogućuje korisnicima različita izvješća o prodaji i saldu, otpremnice, fakture i sl. Korištenjem HECTA sustava klijenti mogu vrlo jednostavno preuzeti ove dokumente.
Ponudite mogućnost online plaćanje
HECTA kupcima nudi i mogućnost plaćanja putem pouzdanog Payment Gateway sustava pri čemu vas istovremeno štiti u procesu naplate.
Unaprijedite e-mail marketing
Iskoristite podatke koje Vam HECTA omogućuje kako bi prilagodili marketinške poruke e-pošte usmjerene prema specifičnim interesima i potrebama kupaca.
Naučite više o ponašanju svojih kupaca
Uz HECTA B2B eCommerce jednostavno možete prepoznati najtraženije proizvode i najprofitabilnije kupce. Naš sustav omogućuje i informacije o ponašanju i potrebama klijenata te prosječnim vrijednostima njihovih narudžbi.
Koristite zapisnik aktivnosti korisnika
HECTA prati sve transakcije pomoću zapisnika koji pruža detaljne informacije o aktivnostima korisnika. Iskoristite ove informacije kako bi klijentima pružili najkvalitetniju uslugu.
